住客点评>>
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好评差 失败也！！！！！！！！！！！！！！！
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好评只做旺季的酒店，淡季基本没什么人，酒店还行，房间可以看到阳澄湖，不过空调里吹出来的风...
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好评总体来说还可以。在酒店以往了化妆包，想让酒店帮我用快递寄回，当然由我承担费用。可是酒...
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好评在巴城算是一家不错的宾馆，地理位置也不错，去巴城基本选择这家。
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好评房间不值市价，早上尽然还开不出热水，讯问下才知道要开很久才有热水。准五星的酒店隔音不...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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昆山东方云鼎温泉度假酒店交通指南
酒店位于阳澄湖畔，紧邻大上海国际高尔夫球度假村、阳澄湖水上公园、阳澄湖大闸蟹交易市场，交通便利。
距离上海虹桥国际机场75公里，乘坐出租约100分钟；
距离上海浦东国际机场140公里，乘坐出租约180分钟；
距离昆山火车站20公里，乘坐出租约35分钟；
距离苏州火车站40公里，乘坐出租约50分钟；
距离城北商业圈15公里，乘坐出租车约30分钟；
距离人民路商业圈15公里，乘坐出租车约30分钟。